Preguntas frecuentes
PREGUNTAS
- CUAL ES LA POLITICA DE DEVOLUCIONES?
Nuestra garantía es de 100% y aceptamos devoluciones o cambios por otros artículos. El envío es por cuenta del comprador. Para que una devolución sea efectiva el artículo y el empaque deben de estar en perfectas condiciones , no maltratado, raspado o con signos de soldadura o intentos rudos y fallidos de instalación.
- ALGUNA COMPRA ES FINAL Y NO TIENE DEVOLUCIÓN?
Algunos artículos electrónicos delicados no tienen devolución. Siempre mantenemos el diálogo abierto para confirmar que el artículo que te interesa es el que realmente necesitas. Nuestro objetivo es que cada cliente quede totalmente satisfecho con su compra. SI no es así, comunícate con nosotros y haremos todo lo posible para solucionarlo.
- CUANDO RECIBIRÉ MI PEDIDO?
En general, enviamos las compras el mismo dia que se realizan y te daremos el número de guía. Los tiempos de entrega varían según tu ubicación. En ciudades grandes puede llegar entre 24 y 48 horas, En localidades pequeñas o alejadas puede tardar entre 3 y 5 días.
- DONDE SE FABRICAN LOS ARTÍCULOS QUE ADQUIERES?
Nuestras partes y refacciones se fabrican globalmente, principalmente en Estados Unidos, Canadá, Corea y Japón. Seleccionamos cuidadosamente los productos que adquirimos y a nuestros socios internacionales para garantizar alta calidad y un precio justo.
- LIRAPARTS TIENE TIENDA FISICA?
Liraparts está situada en la CDMX y no tiene local físico de ventas, solo ventas online por internet con envío a toda la República de Mëxico. No vendemos a otros países. A nuestros clientes de la CDMX les podemos entregar en mano su compra u orden de compra en el área de la estación del metro Chapultepec en la Col. Condesa, previo acuerdo en la hora.
- CUANTO CUESTA EL ENVIO?
Nuestros envios se hacen por Fedex a toda la República, a precios inferiores a los de mostrador de Fedex para beneficio de nuestros clientes. La mayoría de nuestros articulos tiene una tarifa uniforme de $180.00. Si la compra es de varios articulos y/o son articulos voluminosos como ciertas Maquinarias para guitarra o bajo, Trémolos, Floyd Rose Gotoh u otros el costo es maximo de $250.00 a todo el país.
- LIRAPARTS TIENE TÉCNICOS QUE HAGAN INSTALACIONES O REPARACIONES?
Liraparts no tiene taller de reparaciónes. Pero entre nuestros clientes mas preciados, además de los músicos profesionales y amateurs, están los lauderos y talleres de reparaciones ubicados en varias ciudades de la República. Si necesitas algún servicio, consúltanos; es probable que conozcamos algún técnico cerca de tí.
NOSOTROS
LIRAPARTS es una empresa orientada a satisfacer las necesidades más exigentes de nuestros clientes en lo que se refiere a refacciones y partes para la reparación y actualización de guitarras y bajos eléctricos.
Contamos con años de experiencia en el mundo de la música y en la reparación de guitarras y bajos eléctricos. Esa experiencia nos ha permitido conocer las necesidades tanto de los clientes que desean mejorar el rendimiento y la apariencia de su guitarra o bajo, así como de Lauderos y maestros técnicos de talleres de reparación en su trabajo cotidiano.
En LIRAPARTS creemos que su guitarra, bajo o amplificador, desde la más valiosa hasta la más modesta, merece lo mejor y por eso hemos seleccionado con mucho esmero y cuidado cada uno de los productos que vendemos a fin de mantener altos estándares de calidad.